支援服務




基本包裝

  • 一次安裝軟件系統
  • 一套操作說明書和軟件光碟
  • 一套訓練課程,可使用網上連線,親臨本公司或上門授課
  • 一年保用服務
  • 限在香港時間 9:30-12:45,14:00-18:00 內提供服務,法定假期休息 * 如需要我們在額外時間服務,須預先知會,我們會盡量安排





保用服務範圍

  • 系統設定

  • 我們會協助客戶

  • 設定初始及基本資料 (客戶, 供應商及貨品資料)

  • 提供專業的意見及指導,設定系統運作流程和規則

  • 設定部門、分類、級別、編碼等等

  • 調整資料欄位名稱,位置及驗證規則

  • 調整表格及報告格式 (例如: 銷售發票, 採購訂單等等)

  • 調整各組各級用戶權限

  • 調整系統的內部參數,使系統處於最佳化狀態





系統實施

  • 透過本網站、電子郵件、電話熱線、圖文傳真、遙距控制或上門支援用戶
  • 匯入其他系統基本資料至本公司系統
  • 系統測試
  • 資料庫檢查及整理
  • 監察及處理系統發出的訊息





系統優化

  • 收集客戶的意見
  • 分析系統的運作情況
  • 應用最新而成熟的技術及工具
  • 不斷地作系統升級以改善及增加功能


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